samedi 9 décembre 2017

Une méthode de management par le design pour innover dans le soutien aux armées

Lors de la semaine Innovation Defense en Soutien des Armées [1], le cabinet de conseil en innovation numérique et management de systèmes d'information Dô-Khac Decision a présenté une méthode de management par le design (Ang : design management) : la méthode MOA-MOE-MUA®.

Reposant sur des recherches académiques nominées [2], la méthode ajoute de la valeur aux meilleures approches scrum et ITSM.


Sa mise en œuvre est facilitée par
  • une série de modules de formation en ligne, mais avec un format particulier adapté au collaborateur(ice) à poste (format MOOC-Pïtch) [3]
  • des serious games, dont le serious game La Maîtrise d'Usage™.
Pour la transformation digitale de la directions des systèmes d'information [4], son(sa) directeur(ice) dispose dorénavant d'un portefeuille d'outils qui lui donne enfin le choix entre les options de conduite de changement avec ses équipes et les parties prenantes au SI :
  • accompagement humain ou numérique,
  • top down ou botton up.


[1] Innovation Défense 2017 : innover dans le soutien des armées
[2] Des travaux de recherche sur le modèle MOA-MOE nominés
[3] Mooc gallery by Do-Khac Decision 
[4] Selon les acteurs de l'offre, ces transformations sont désignées sous différentes formules :  UX, multi-speed IT, développement agile, scrum pour grands projets, DevOps,...

dimanche 3 décembre 2017

Un hackathon de consulting en vue de quelques dizaines millions euros de prestations

En ère numérique, comment fait-on  quand l'on prévoit sur 4-5 ans quelques dizaines de millions d'euros de dépenses en prestations d’assistance au management et réalisation de projet systèmes d'information pour assurer le choix des bons partenaires ?

La première mesure est de lancer un appel d'offre.
Aux classiques critères de prix, qualité de l'offre et des ressources mobilisables, on ajoutera un critère d'innovation et un critère de responsabilité sociale [1].

La seconde est de demander aux candidats des gages sur les promesses couchées dans le dossier de réponse.

La demande de représentation de solutions déjà délivrées à des clients  (références client) est bien connue.

Néanmoins, l'appréciation d'une solution dépend du contexte de sa livraison et en outre, cette solution est souvent mise en scène professionnellement. Pour le client, c'est donc une vraie difficulté pour assurer une juste notation des références représentées dans les dossiers de réponse.

Pour effacer cette difficulté, il suffit de proposer aux candidats des études de cas dont la résolution sera jointe au dossier de réponse.

En quelque sorte, un hackathon de consulting.



[1]  Le respect des délais de paiement, source de confiance pour co-innover

Nomination 2014 et Trophée 2015

La pédagogie "Short MOOCs en Réseau" a été retenue par la plateforme d'innovation ouverte de l'association Pacte PME recherchant pour le compte d'une entreprise membre un outil innovant de transformation numérique des ressources humaines.

L'innovation frugale du "Personal MOOC" a été élue Trophée IT Innovation Forum, catégorie Enterprise Mobility / Collaboratif, par les membres du CRIP (une association de responsables d'infrastructure et de production informatique) présents au forum le 27 janvier dernier.

Trophée IT Innovation Forum pour le Personal MOOC