En retour de VivaTech 2021 et de Congrès HR' (40e édition, 29 et 30 juin), voici un second graphique [1].
Dans le cadre de la gouvernance de reskilling et d'upskilling [2], une entreprise doit évaluer le contenu des modules de formation en ligne qu'elle entend suggérer / conseiller / proposer à ses collaboratrices et collaborateurs.
Face à une offre pléthorique, l'intelligence artificielle peut aider à répondre aux deux questions clefs :
- le module délivre-t-il conformément à son annonce ? ("delivering the training right")
- le module est-t-il aligné à la stratégie de reskilling et d'upskilling de l'entreprise ? ("delivering the right training") [3]
Le référentiel de compétences qui est propre à l'entreprise (enterprise reference skills canvas) détermine fortement les performances du système d'intelligence artificielle.
Lors de la conception d'une enterprise reference skills canvas en trois grands domaines, - hard skills, soft skills et digital skills- , on pourra utiliser pour le domaine des soft skills SoftSkills48, un outil permettant de lever l'intelligence collective [4].
[1] Reskilling upskilling system architecture / employee component , Gouvernance numérique de l'entreprise créative, jui 2021
[2] An upskilling reskilling governance model , Gouvernance de l'entreprise numérique créative, sept 2021
[3] Michel Drucker : "Management is doing things right; leadership is doing the right things."
[4] SoftSkills48, un outil de conception gamifiée de référentiel de soft skills, Do-Khac Decision, juin 2021